שאלות נפוצות

מהם ערוצי השירות שלכם ושעות הפעילות בכל ערוץ?

איך קובעים תור להגעה לסניף?

האם אפשר לקבל שירות גם בסניף שאין לי בו חשבון?

איך מצטרפים לשירותי הדיגיטל ?

שכחתי סיסמא / קוד מזהה או נחסמה הסיסמא בכניסה לאתר או לאפליקציה - מה עליי לעשות?

שכחתי את הקוד לכרטיס האשראי, מה עליי לעשות?

מה זה אישור ניהול חשבון ואיך אני מוציא אותו?

איך לקוח עסקי מוציא אישור ניהול חשבון?

איך אני יכול לבקש הלוואה* מהבנק?

איך אני רואה את פירוט ההלוואות* שלי?

כלקוח עסקי - איפה אני רואה את ההלוואות* שלי?

איך אני יכול לראות את ריכוז היתרות שלי?

כלקוח עסקי – איך אני רואה את ריכוז היתרות שלי?

איך מפיקים דפי חשבון ועו"ש?

איך אני רואה מידע על המשכנתא שלי?

איך אפשר למשוך כסף גם בלי כרטיס אשראי או כספומט?

האם אפשר להגדיל את סכום המזומן שאפשר למשוך בכספומט?

איך מבצעים העברה בין חשבונות מבלי לפנות לסניף?

איך מפקידים כסף לפיקדון מבלי לפנות לסניף?

האם אפשר למשוך את הכסף מהפיקדון שלי מבלי לפנות לסניף?

איך ניתן לבקש הגדלת מסגרת כרטיס האשראי שלי ?

איך מפקידים שיקים לחשבון הבנק מהטלפון הנייד?

איך מפקידים שיקים דחויים או כמות גדולה של שיקים מבלי להגיע לסניף?

כיצד ניתן להפקיד מזומנים?

מה זה הרשאה לחיוב חשבון ואיך מקימים הרשאה מבלי להגיע לסניף?