בנק מרכנתיל נוסד בשנת 1918 וחגג בשנת 2018 - 100 שנים להקמתו.

לבנק 73 סניפים הפרוסים ברחבי הארץ ובהם ניתנים ללקוחות שירותים בנקאיים מקיפים בכל הפעילות הפיננסית. בנוסף לרשות לקוחות הבנק הפרטיים והעסקיים עומדים שירותי בנקאות ישירה באינטרנט ובסלולאר - ניתן להשתמש בשירותים הישירים לקבלת מידע ולביצוע פעולות ללא צורך בהגעה לסניף.

אנו במרכנתיל רואים את הלקוח במרכז ושמים דגש על איכות וחוויית השירות ללקוחות. 
במרכנתיל קיימת אמנת שירות ובהתאם, אנו שואפים לתת את השירות הטוב ביותר ללקוחותינו באמצעות: אחריות, מקצועיות, נגישות, זמינות ויחס אישי ואנושי, מתוך אמונה שהשירות שאנו מעניקים ללקוחותינו הוא בין הגורמים החשובים לשימור נאמנות וקשר ארוך טווח עם לקוחותינו.

הפעילות למען הקהילה הינה חלק מההוויה הכוללת של בנק מרכנתיל. הבנק ועובדיו עושים רבות למען הקהילה תוך ניצול הסינוף הרחב והפיזור הגיאוגרפי של הסניפים. בדרך זו אנו מצליחים להגיע לקהילות רבות. בנק מרכנתיל בחר למקד את עשייתו למען הקהילה לתחום החינוך וההשכלה. זאת, מתוך שאיפה ליתן הזדמנויות לצעירים ולסייע לבניית "דור עתיד" משכיל שיתרום לקידומה של הקהילה והחברה.