נגישות במרכנתיל

כיום חיים בישראל כ-1.6 מיליון אנשים עם מוגבלות (כחמישית מהאוכלוסייה); והם חשופים יותר מכלל האוכלוסיה לקשיים מסוגים שונים, מתקשים לקיים אורח חיים מלא ולממש את זכותם להשתלב בחברה ובכל תחומי החיים.

בנק מרכנתיל הפנים את הצורך המוסרי והחוקי לאפשר ללקוחות עם מוגבלות לקבל שירות נגיש ומכובד ומקפיד על שימור ההנגשה המתמדת בסניפיו תוך הקפדה על שמירה על כבודו, פרטיותו וחירותו של אדם עם מוגבלות.

מודגשת מחויבותנו לשירות מופתי לכלל לקוחותינו. אנו מספקים את כל השירותים הקיימים בבנק, גם לאדם עם מוגבלות לא רק מכורח החוק, אלא מתוך הפנמה כנה, שכך צריך להתנהל.

בנק מרכנתיל מייחס חשיבות רבה לביצוע התאמות נגישות לאנשים עם מוגבלות ומשקיע לאורך זמן מאמצים לשיפור נגישותו.

התאמות אלו נעשות תוך עמידה בהוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, והתקנות על פיו והבנק משפר באופן מתמיד את נגישותו הן בהיבטי התאמת מבנים, תשתיות וסביבה והן בהיבטי שירות.

במידה שנתקלתם בבעיה בנושא נגישות, נשמח אם תדווחו לנו ואנו נדאג לתקנה בהקדם.

מנהל הנגישות

לשירותכם מונה בבנק מנהל נגישות, מר מאיר שיש, אשר מתפקידו להוביל ולרכז את פעילות הנגישות בבנק, ולשמש כתובת לכל פנייה בנושא.

ניתן לפנות למנהל הנגישות באמצעים הבאים:

באמצעות טופס צור קשר לחצו כאן

באמצעות דוא"ל meirs@mdb.co.il (אך ורק בענייני נגישות)

באמצעות הדואר לפי כתובת: רחוב דיסקונט 1- קמפוס דיסקונט, ראשון לציון

יועצי נגישות דיגיטלית

עמותת יעדים לצפון.

תמיכה טכנית

לתמיכה טכנית באפליקציה ניתן לחייג ל- 3477*

באמצעות טופס צור קשר לחצו כאן