- מרכנתיל
- מרכנתיל בדיגיטל
- שירותים בערוצי הדיגיטל
- משיכת מזומן ללא כרטיס
- עברית
- English
- العربية
משיכת מזומן ללא כרטיס
שכחת את הכרטיס? שכחת את הקוד הסודי?
ניתן למשוך כסף מזומן מהכספומט גם ללא כרטיס!
כיצד זה מתבצע?
- הכנסו לאפליקציית מרכנתיל בסלולאר
- בתפריט "פעולות" בחרו את שירות "משיכת מזומן ללא כרטיס"
- הקישו סכום רצוי למשיכה
- בחרו את מספר הטלפון אליו יישלח "קוד המשיכה"
- לחצו - אישור
- לאחר האישור תקבלו הודעת SMS עם "קוד המשיכה"
- בסיום יוצגו לפניכם רשימת סניפי מרכנתיל והסניף הקרוב אליכם.
לאחר קבלת "קוד המשיכה" ב SMS , גשו לכל כספומט של בנק מרכנתיל או של בנק דיסקונט
- בחרו בכפתור "משיכת מזומן ללא כרטיס"
- הקישו את הקוד שנשלח אליכם בהודעת SMS
- הקלידו את הסכום שהוזמן באפליקציה
- אשרו והכסף אצלכם
- לאחר משיכת הכסף תקבלו הודעת SMS עם פרטי המשיכה למס' הטלפון הנייד שלכם.
קוד המשיכה
"קוד המשיכה" תקף ל 24 שעות בלבד מרגע שליחתו ב SMS ועד למשיכת המזומן מהכספומט
שמרו את "קוד המשיכה" בסודיות, חשיפת "קוד המשיכה" לצד שלישי עלולה לחשוף את חשבונך לסיכון של משיכת הסכום ע"י אותם צד שלישי
ביטול הפעולה
ניתן לבטל את הפעולה בכל עת: באפליקציית מרכנתיל, בחיוג לטלבנק מרכנתיל בטלפון 3477* או בסניף
הערות
- השירות ניתן ללקוחות החתומים על הרשאות לביצוע "העברות בין חשבונותיי"
- משיכת המזומן ללא כרטיס אפשרית מחשבון שקלי בלבד
- סכום מירבי למשיכה מהכספומט – 2,000 ₪ ביום (מכל אחד מחשבונותיך) ללא הגבלה על מס' המשיכות.
- עמלת משיכה מכספומט תגבה בגין ביצוע הפעולה – בכפוף לתעריפון העמלות של הבנק
להורדת אפליקציית מרכנתיל סרקו את הקוד למכשירכם
או הכנסו לקישור:
שאלות ותשובות
באפליקציה יוצגו לך מספרי הטלפון המעודכנים במערכות הבנק ומהם תוכל לבחור את מספר הטלפון אליו ברצונך לקבל את הודעת ה- .SMS
לא ניתן להזין מספר טלפון ידנית.
מטעמי אבטחת מידע, ניתן לעדכן את מספר הטלפון המוצג באפליקציה לצורך שליחת קוד משיכה ב-SMS רק באמצעות הסניף או הטלבנק (אם לא מעודכן טלפון סלולארי במערכות הבנק, תוצג הודעה באפליקציה ולא ניתן יהיה להשלים את הפעולה).
ניתן לעדכן את מספר הטלפון לקבלת "קוד משיכה" ע"י עדכון ההזמנה באפליקציה. בתפריט "משיכת מזומן ללא כרטיס" תוצג ההזמנה הקיימת. לאחר עדכון ושינוי מספר הטלפון למשלוח ההודעה, יישלח ב-SMS קוד משיכה חדש, שיהיה בתוקף ל 24 שעות נוספות.
ניתן לעדכן את הסכום למשיכה באפליקציה בלבד, כל עוד לא מומשה ההזמנה בכספומט (בטווח של 24 שעות).
לאחר שינוי הסכום, תשלח לכם הודעת SMS עם קוד המשיכה החדש.
קוד המשיכה תקף למשך 24 שעות - מרגע שליחת הקוד ללקוח ועד להזנתו במכשיר הכספומט.
בחברות סלולריות התומכות בזהות השולח, יוצג "מרכנתיל" כשולח ההודעה.
בחברות סלולריות שאינן תומכות בזהות השולח, יוצג מספר הטלפון של מוקד התמיכה (03-9439191) כשולח ההודעה.
שירות משיכת מזומן ללא כרטיס אפשרי רק ממכשירי כספומט של בנק מרכנתיל או דיסקונט.
בכספומטים של מרכנתיל ודיסקונט יש ללחוץ על הכפתור "משיכת מזומן ללא כרטיס".
סכום משיכת הכסף מהווה אחד מאמצעי הזיהוי של הפעולה, לצרכי אבטחה, לכן, יש להזין במכשיר הכספומט את אותו הסכום שהזמנתם באפליקציה.
אם הזמנת באפליקציה 150 ₪ למשיכה בכספומט ואילו בכספומט מתקבלת הודעה שאין במכשיר שטרות של 50 ש"ח, פעולת הזמנת הכסף תישאר בתוקף וניתן יהיה לממשה בכל מכשיר אחר של מרכנתיל או דיסקונט - כל עוד לא פגו 24 השעות למימוש הכסף.
באפשרותך גם לעדכן את סכום המשיכה המבוקש באפליקציה.
יש לך שאלה או בעיה הקשורה לאפליקציה?
פנו למוקד התמיכה בטלפון 03-9439343 או 3477*
יש לך שאלה או בעיה הקשורה לקבלת שירות במכשיר הכספומט?
פניות הקשורות לקבלת שירות בכספומט יש לפנות לסניף.
משיכת כסף ללא כרטיס באפליקציית מרכנתיל
הערות
-
השירות ניתן ללקוחות החתומים על הרשאות לביצוע "העברות בין חשבונותיי"
-
משיכת המזומן ללא כרטיס אפשרית מחשבון שקלי בלבד
-
סכום מירבי למשיכה מהכספומט – 2,000 ₪ ביום (מכל אחד מחשבונותיך) ללא הגבלה על מס' המשיכות.
-
עמלת משיכה מכספומט תגבה בגין ביצוע הפעולה – בכפוף לתעריפון העמלות של הבנק