בנק מרכנתיל מצטרף למתווה הסיוע של בנק ישראל

עקרונות מתווה הסיוע בעקבות מבצע "שאגת הארי"

משקי בית שבעקבות המבצע ביתם נפגע והם מפונים או משקי בית שנפצעו בעקבות המבצע

1. דחייה של תשלום משכנתאות ללא הגבלת סכום, לתקופה של שלושה חודשים, ללא חיוב בריבית ועמלות.
2. דחייה של הלוואות צרכניות בסכום מצטבר של 100,000 ש"ח לתקופה של שלושה חודשים, ללא חיוב בריבית ועמלות.

עסקים זעירים וקטנים (1) שנפגעו בעקבות המבצע (פיזית/תזרימית – בהתאם לקריטריונים המפורטים)

דחייה של חודשיים להלוואות בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ש"ח לבית עסק, ללא חיוב בריבית ועמלות.

עבור בתי עסק של משרתי מילואים בשירות פעיל - פטור לתקופה של חודשיים מחיוב ריבית על מינוס בעו"ש בחשבון העסקי (עד יתרת חובה של 30,000 ש"ח).(2)
בתי עסק שלא עומדים בקריטריונים שהוגדרו לעיל ("מעגל שני") יוכלו לבצע דחיית הלוואות בסכום מצטבר של עד 2 מיליון ש"ח לבית עסק, לתקופה של עד חודשיים ובריבית ההסכמית.

(1)עסקים קטנים וזעירים לעניין זה אלו עסקים קטנים וזעירים עם מחזור פעילות עד 25 מיליון ,₪ לא כולל הלוואות בשת"פ מסחרי עם צד שלישי.
(2)הפטור מחיוב ריבית על יתרת חובה בעו"ש ינתן לתקופה של חודשיים עד ליתרת חובה של  30,000 ₪ שהנה חלק ממסגרת האשראי המאושרת בחשבון וחשבון העו"ש של הלקוח היה ביתרת חובה במועד תחילת המתווה עקב מבצע "שאגת הארי" [16.3.26] .

קבוצות הלקוחות הזכאים (מעגל ראשון) ואישורים נדרשים

1. בעלי עסקים קטנים וזעירים שבעקבות המבצע נפגעו פיזית:
   נדרשים להמציא אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר על פינוי מבית העסק.
2. בתי עסק שאינם פעילים במהלך מבצע "שאגת הארי:
   נדרשים להמציא אישור רו"ח/יועץ מס/תצהיר מאומת ע"י עורך דין מייצג, על אי-פעילות בית העסק במהלך חלק או כל ימי העסקים שבהם פועל בית העסק כבשגרה במבצע "שאגת הארי" שהחל ב- 28.2.2026 .
3. משרתי מילואים בעלי עסקים :
   אופן זיהוי חיילי המילואים יהיה לפי תקבול/זיכוי שיהיה בחשבון הלקוח בין התאריכים 1.2-1.4.26 ,בעקבות שירות מילואים. ככל והלקוח שירת בשירות מילואים בתקופה האמורה ולא קיבל תקבול/זיכוי לחשבון, או שלבנק אין דרך לזהות שמדובר בחייל מילואים, עליו להציג אסמכתה לבנק אודות שירות המילואים שביצע לצורך קבלת ההטבה. במידה והלקוח גויס לראשונה, הזיהוי יהיה לפי התקבול/זיכוי שיתקבל במרץ 2026.
   
4. לקוחות פרטיים - משקי בית מפונים או משקי בית שנפצעו בעקבות המבצע נדרשים להציג:
   א. אישור מהרשות המקומית או גורם רשמי מוסמך אחר המעיד על פינוי מהבית.
   ב. אישור מגורם מוסך על אישפוז בשל פציעה שנגרמה מהמבצע.

הבהרות נוספות

1. תקופת המתווה – 9.3.26 עד ל-16.4.26 כאשר לקוח יוכל להגיש בקשה להיכלל במתווה עד לתאריך 16.4.26

2. המתווה שגובש מציג את תנאי המינימום והבנק פרסם מתווה נוסף לטובת לקוחותיו - למתווה מרכנתיל לחצו כאן>

3. יובהר כי המתווה הוא בנוסף לקבוע בסעיף 9 ח 2 לחוק הבנקאות (שירות ללקוח), התשמ"א - 1981 ואינו מחליף אותו.

4. דחיית תשלומים מצריכה פניה מצד לקוח לבנק והגשת בקשת באופן שנקבע על ידי הבנק

5. האמור לא חל על לווה שנמצא בהליך משפטי. לגבי לווה שהיה בפיגור במועד פרסום המתווה תתאפשר דחייה עד לתקופה שלא עולה על 180 יום מיום תחילת הפיגור

6. אופן פריסת החזרי התשלומים שנדחו – פריסת התשלומים שנדחו יועברו לסוף התקופה.

   אופן פריסת החזרי התשלומים שנדחו במשכנתאות: 

   א.    לקוח שלא נכלל בהקפאות מתווה "חרבות ברזל", תועמד ההלוואה בסכום הדחייה, ללא ריבית, לתקופה של 5 שנים, שמועד התשלום הראשון יחל בחלוף שנה מיום סיום ההקפאה.

   ב.    לקוח שבוצעה לו דחייה במסגרת מתווה "חרבות ברזל" וזכאי כעת לדחייה נוספת במסגרת מתווה "שאגת הארי" ביצוע הדחייה יבוצע בהלוואה שהועמדה במסגרת ההלוואה המקורית ("חרבות ברזל). 

   ג.    במידה ותקופת המשכנתא המקורית הינה פחות מ- 5 שנים, התשלומים שיידחו יתווספו לסוף תקופת ההלוואה (כלומר הארכת תוקף ההלוואה).

7. משכנתאות- בהתייחס לדירה ראשונה ומשפרי דיור בלבד

8. לעניין תאגידים קטנים – עוסק מורשה או תאגיד שהגיש בקשה להקלה

9. פטור מחיוב בריבית על יתרת החובה  - מתייחס ליתרת חובה שהינה חלק מהמסגרת המאושרת על ידי הבנק

10. יועץ מס מייצג- כהגדרתו בחוק הסדרת העיסוק בייצוג על ידי יועצי מס, תשס"ה- 2005

11. פרטים מלאים על הקלות המתווה אצל הבנקאים – ניתן להגיש בקשה בטופס צור קשר בתחתית העמוד, במוקד השירות 3477*, במוקד החירום שלנו שמספרו 076-8060740 או בסניפים

12. אי עמידה בפירעון ההלוואה או האשראי עלול לגרור חיוב בריבית פיגורים והליכי הוצאה לפועל