هل علقتم بدون نقدي وأنتم بحاجة إلى تحويل مبلغ إلى البيبي سيتر، أو المعلم الخاص، أو أية جهة أخرى؟
ابتداء من اليوم، صار من السهل واليسير إجراء تحويل نقدي بالخدمة الجديدة - "نقدي لجهة اتصال".
تتيح لكم الخدمة تحويل النقود إلى أية جهة اتصال على هاتفكم المحمول، بطريقة سريعة وسهلة: اختاروا جهة اتصال من هاتفكم الخليوي، اختاروا المبلغ المطلوب، ثم أرسلوا دعوة لجهة الاتصال لسحب المبلغ من أي صراف آلي تابع لمركنتيل أو ديسكونت.
كيف يمكننا تحويل نقد إلى جهة اتصال؟
- ندخل إلى تطبيق مركنتيل "عمليات" > "إرسال مبلغ نقدي إلى جهة اتصال"
- نختار جهة الاتصال التي نرغب بتحويل المال إليها من قائمة جهات الاتصال في هاتفنا الخليوي*
- ندخل المبلغ المراد تحويله بالشيكل**
- ثم نصادق على العملية
هل تم تحويل مال إليكم بواسطة خدمة "إرسال مبلغ نقدي إلى جهة اتصال"؟
ستحصلون على رسالة SMS تفيد بذلك من بنك مركنتيل .
كيف نحصل على المال من الصراف الآلي؟
- نتوجه إلى صراف آلي في أي من فروع مركنتيل أو ديسكونت
- نختار زر "سحب نقدي بدون بطاقة"
- ندخل "رمز السحب" – من رسالة الـ SMS التي تلقيناها
- نضع المبلغ المالي الذي تلقيناه ممن قام بالتحويل، وهكذا يصبح المال لديكم
* مشترط بأن تكون جهة الاتصال حاملة لجهاز هاتف خليوي يتيح تلقي رسائل SMS.
** سحب المبلغ في الصراف الآلي ممكن فقط إذا كان المبلغ من مضاعفات الـ 50 ش. ج. .
الرجاء الانتباه:
- هذه الخدمة غير مشترطة بالتسجيل، إلا أن إجراء العملية يتطلب تخويلا بـ"تحويل إلى طرف ثالث عرضي".
لتلقي تخويل مناسب، يجب التوجه إلى الفرع.
- يمكن إجراء عملية"إرسال مبلغ نقدي إلى جهة اتصال" من الحسابات بالشيكل فقط.
- يمكن استخدام هذه الخدمة لإرسال مبلغ لا يتجاوز 2,000 ش. ج. في اليوم (24 ساعة ) من أي حساب.
- لا توجد قيود على عدد المرات التي يمكن من خلالها إرسال نقدي لجهة اتصال، طالما تم الالتزام بحدود المبلغ الأقصى اليومي.
- تتم جباية عمولة القناة المباشرة لقاء تنفيذ العملية، كما هو موضح في قائمة تعرفة العمولات الخاصة بالبنك. تجبى العمولة فقط حينما يقوم المستلم بسحب المال من الصراف الآلي أو تحويله إلى حسابه.
- رمز السحب ساري المفعول لمدة 24 ساعة - ابتداء من لحظة إرسال الرمز وحتى إدخاله في جهاز الصراف الآلي
- يجب على جهة الاتصال حفظ رمز السحب بسرية. إن كشف رمز السحب لجهات ثالثة قد يعرض حسابكم لخطر سحب المبلغ من قبل هذه الجهات الثالثة
- بإمكانكم إلغاء العملية في أي وقت بواسطة مصرفي على تيلي بنك على هاتف رقم 3477* أو في الفرع.
- هذه الخدمة غير متوفرة في الحسابات التي يديرها القاصرون.
الدعم:
- في حال ظهور مشكلة في التطبيق في التطبيق يجب التوجه إلى مركز الدعم على هاتف رقم 9439343 -03
- في حال ظهور مشكلة في التطبيق في تلقي الخدمة في جهاز الصراف الآلي يرجى التوجه إلى الفرع أو الاتصال بفرع مركنتيل أو ديسكونت القريب.
إذا كان هناك تناقض أو تعارض بالمعلومات والتعليمات بين موقع البنك باللغة العربية وموقع البنك باللغة العبرية , تكون المعلومات والتعليمات بموقع البنك باللغة العبرية هي المعتمدة ويتم التعامل حسبها