גלישה בטוחה

התגוננות בפני סיכוני סייבר

בנק דיסקונט עושה את המירב בכדי להגן על פרטיותך ועל סודיות הנתונים והמידע.

בנקאות בתקשורת המבוססת מחשבים ואינטרנט, מחייבת שימוש באמצעים אשר נועדו להבטיח את פרטיות וסודיות נתוניך הבנקאיים. אמצעים אלו נועדו להבטיח, ככל שניתן, שאיש מלבדך לא יוכל לחדור לחשבונותיך.

להלן סיכונים אפשריים ודרכי ההתגוננות לצמצומם.
הקפדה על ההמלצות יאפשרו לך גישה בטוחה לחשבונותיך, לקבלת מידע ולביצוע פעולות בנקאיות מכל מקום ובכל זמן באופן מאובטח יותר.

פעילות הונאה מסתמכת, בין השאר, על אדישות וחוסר תשומת לב ועל כן חשוב להקפיד על עירנות. במקרה שמתעורר חשד, או בכל מקרה בו גורם המציג את עצמו כנציג הבנק מבקש ממך למסור את אמצעי הזיהוי שלך לערוצי ההתקשרות, עליך לסרב ולדווח על כך מיידית לסניפך או לתמיכת לקוחות אינטרנט בטלפון: 03-9439191

על התגוננות בפני ניסיונות הונאה באמצעות האינטרנט (Phishing)

ככל שהשימוש באינטרנט ככלי לביצוע פעולות בנקאיות נפוץ יותר, כך מתרבים הגורמים המנסים להטעות משתמשים כדי לגנוב מהם זהויות באמצעות התחזות לאתרים. 
ההונאה הכלל עולמית הזאת בתחום הבנקאות קרויה "פישינג" (Phishing). מטרתם של הגורמים המתחזים היא השגת פרטי חשבון בנק, מספר כרטיס אשראי וסיסמאות על מנת לבצע באמצעותם פעולות בלתי מורשות.

בנק דיסקונט מתייחס לנושא ברצינות רבה ופועל לאיתור אתרים מתחזים וטיפול בהם. למידע נוסף על הונאת פישינג ודרכי התגוננות 

להלן סממנים לזיהוי מתקפת PHISHING (דיוג)

• הודעות המעבירות מסר של דחיפות ולחץ, לדוגמה:
  "חשבונך ביתרת חובה, הקלד מיד את פרטי החשבון לקבלת הלוואה לכיסוי".
  "רוצה לקבל סכום כסף? הקלד את פרטי חשבונך והסיסמה, ואנו נעביר אליך סכום חד פעמי של XX ש"ח".
  "כדי שלא תחסם גישתך לחשבונך, נא הקלד פרטיך וסיסמתך מיד".
• הודעות דואר אלקטרוני הדורשות מסירה של פרטי חשבון בנק וסיסמה.
• מסר דוא"ל משולח לא מזוהה עם נספח, כשנושא המסר מפתה לפתוח את הנספח לדוגמה: Invoice, Document, Intersting Pictures ועוד.
• שגיאות כתיב - מקורן של חלק לא מבוטל מההונאות מגיעות מעבר לים, ולכן שגיאות כתיב הן סימן היכול להעיד על דוא"ל חשוד.

איך תנהגו בצורה הבטוחה ביותר?

• הקלידו את כתובת אתר הבנק בעצמכם - www.discountbank.co.il.
• היכנסו לחשבון האישי שלכם אך ורק דרך הכניסה שבאתר הבנק ולא באמצעות קישורים אחרים.
• מחקו כל דואר אלקטרוני חשוד המרמז על הזמנה לכניסה לחשבונכם.
• מחקו כל דואר אלקטרוני המזמין אתכם ללחוץ על קישור שכתובתו חשודה.
• מחקו מיד (אל תפתחו), כל מסר חשוד משולח לא מוכר ו/או שלא תיאמתם עימו משלוח מסר.
• גבו בתדירות הנדרשת על אמצעי חיצוני - את כל המידע שאגור אצלכם (אל תבצעו גיבוי לאחר שכבר השתלטה כופרה על מחשבכם)
• אין לשלוח באמצעות הדואר האלקטרוני את פרטי החשבונות שלכם לרבות סיסמאות הכניסה לחשבונות באתרי הבנק. באם מסרתם את הפרטים לגורם חשוד, החליפו את הסיסמה באופן מיידי.
• הימנעו מכניסה לחשבונות ממחשבים ציבוריים (כגון: קפה אינטרנט, עמדות משותפות במקום העבודה), בשל הסיכון הכרוך בכך, כגון שימוש בתוכנות ניטור והקלטה.
• בתום הגלישה באתר הפעולות חשוב לצאת מהיישומים באופן מסודר באמצעות כפתור היציאה ולא להסתפק בסגירת החלון.

במקרה של חשד או אם תתבקשו למסור את סיסמתכם בטלפון או בדואר אלקטרוני ע"י גורם המציג עצמו כנציג הבנק, סרבו ודווחו על כך מיידית לסניף הבנק שלכם או למרכז תמיכת לקוחות אינטרנט בטלפון:03-9439191