החשבון אינו חשבון עובר ושב
יכול להיות שמספר החשבון שהוקלד הוא לא המספר הנכון?
כדאי לבדוק אם מספר החשבון הישן שהקלדת תקין, אם לא, אפשר להגיש בקשה חדשה עם מספר החשבון הנכון
החל תהליך סגירת חשבון בבנק הישן
קיים תהליך סגירת חשבון בבנק הישן.
כדי לנייד את החשבון, מבטלים את תהליך סגירת החשבון בבנק הישן ורק אז מגישים מחדש את בקשת הניוד במרכנתיל
אין זהות בעלים
אם בחשבון בנק הישן יש שותפים שאינם שותפים בחשבון במרכנתיל, צריך לצרף אותם לחשבון ורק אז להגיש מחדש את בקשת הניוד.
כדי לצרף שותפים חדשים, הם צריכים לקבוע פגישה ולהגיע לסניף, בנקאי יצרף אותם לחשבון.
החשבון אינו בבעלות יחיד או יחידים
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל אין אפשרות לנייד פעילות פיננסית מחשבון בבעלות תאגיד (חברה, עמותה וכד')
חשבון נאמנות
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל לא ניתן לנייד פעילות פיננסית מחשבון נאמנות, מומלץ לפנות לבנק הישן לצורך סגירת החשבון והעברת הפעילות
חשבון המנוהל בידי האפוטרופוס של הבעלים בחשבון
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל לא ניתן לנייד פעילות פיננסית מחשבון שמוגדר בו אפוטרופוס
חשבון שהפעילות בו מוגבלת
כדי לאפשר את ניוד החשבון יש לפנות לסניף, לבדוק את סיבת ההגבלה ולבחון אפשרות להסרת ההגבלה ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
אחד מהבעלים בחשבון נפטר או שהחשבון מנוהל באמצעות מנהל עיזבון
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל, אין אפשרות לבצע ניוד בערוצי הדיגיטל. יש להסדיר את חלוקת הירושה ורק אחר כך ניתן לגשת לסניף ולנייד את החשבון
חשבון בבעלות מי שנמצא בהליכי כינוס נכסים או פשיטת רגל
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל אין אפשרות לנייד פעילות פיננסית מחשבון בבעלות לקוח הנמצא בכינוס נכסים או פשיטת רגל
זוהתה פעילות שאינה אופיינית / מתאימה לחשבון
יש לפעול להסדרת מעמדך כתושב / אזרח אמריקאי / אירופאי ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד. למידע נוסף ניתן לפנות לבנקאים שלנו בסניף.
קיימת ערבות לצד ג' בתוקף ולא מתקיימים תנאים שיבטיחו את פירעון הערבות במקרה שתמומש
יש לך ערבות בתוקף בבנק הישן שעדיין לא הסדרת. כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש להסדיר את ההתחייבות מול הבנק הישן ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
אחד הבעלים בחשבון הינו קטין שטרם מלאו לו 16 שנים
לצערנו, ע"פ הוראות בנק ישראל אין אפשרות לנייד ב"ניוד בקליק" חשבון בבעלות קטין מתחת לגיל 16.
חשבון מעוקל
כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש לטפל קודם בהסרת העיקול, ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד.
לקוח לא הסדיר את הלוואתו בבנק המקורי
אין אפשרות לנייד את החשבון כל עוד ישנה הלוואה שלא פרעת בבנק הישן, כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש לפרוע את ההלוואה בבנק הישן ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
לקוח לא הסדיר התחייבויותיו בבנק המקורי
יש לך התחייבות לבנק הישן שעדיין לא הסדרת. כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש להסדיר את ההתחייבות מול הבנק הישן ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
לקוח לא סיים טיפול במוצרים לא מנוידים בבנק המקורי
קיבלנו התרעה שיש מוצרים שלא נוידו מהבנק הישן. כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש להסדיר את ההתחייבות לבנק הישן ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
לקוח לא הסדיר עסקה נושאת ריבית בבנק המקורי
אין אפשרות לנייד את החשבון כל עוד ישנה עסקה בכרטיס אשראי נושאת ריבית פתוחה בבנק הישן, כדי לאפשר את ניוד החשבון, יש להסדיר את הנושא מול הבנק הישן ורק אחר כך להגיש מחדש את בקשת הניוד
חשבון סגור או אינו פעיל
קיבלנו התרעה שהחשבון נסגר בבנק השני. כדאי לבדוק, אולי מספר החשבון שהקלדת שגוי. אם כן, אפשר להגיש בקשה חדשה עם מספר החשבון הנכון
מספר חשבון לא קיים
כדאי לבדוק, אולי מספר החשבון שהקלדת שגוי. אם כן, אפשר להגיש בקשה חדשה עם מספר החשבון הנכון
חשבון זה נויד בטווח של פחות מ 3 חודשים
כדי לנייד את החשבון, יש להמתין 3 חודשים ממועד הניוד הקודם ורק אז להגיש מחדש את בקשת הניוד
קיימת בקשת ניוד פעילה לחשבון זה כחשבון קולט
רוצה להגיש בקשה חדשה? קודם יש לבטל את בקשת הניוד הקיימת בבנק הישן ורק אז להגיש מחדש את בקשת הניוד
לקוח מכחיש את בקשת הניוד (מהבנק המקורי)
לא ביקשת לנייד? בכל אופן, אנחנו ביטלנו את הבקשה אבל כדאי לפנות לבנק ממנו הוגשה הבקשה ולבדוק למה הוגשה. מקווים שהכל הסתדר
לקוח מבקש להפסיק את תהליך הניוד
בעקבות בקשה שלך, הפסקנו את תהליך הניוד. התחרטת? תמיד אפשר לחזור ולהגיש בקשה.
אי התאמה לצרכי לקוח
בעקבות שיקולים שונים, אין אפשרות לנייד את החשבון, למידע נוסף ניתן לפנות לסניף.