
ندخل إلى تطبيق مركنتيل
إلى منطقة "شركاؤنا" ونختار "Mercantile First"
زبائن بنك مركنتيل، الذين يدفعون مقابل شحن بطاقة الائتمان "Mercantile First" .
في تطبيق البنك< قائمة شركاؤنا < اضغط على شعار"Mercantile First" للانتقال إلى موقع "Mercantile First" (أدناه: "الموقع"). في الدخول الأول إلى الموقع يجب التسجيل – عليك فقط تعبئة بعض التفاصيل الشخصية والموافقة على الأنظمة وشروط الاستخدام.
بعد ذلك، يكون الدخول بواسطة رمز تحقق يُرسل لمرة واحدة إلى هاتفك.
لا.
يمكن إلغاء عملية الشحن التي تم تنفيذها، طالما أنّ مبلغ الشحن لم يُستخدم كليًا أو جزئيًا.
صلاحية كل عملية شحن هي 5 سنوات من تاريخ الشحن.
عليك عرض المعرف الشخصي، والذي يظهرعلى البطاقة التي حصلت عليها في موقع Mercantile First.
وهو رقم مكوّن من 16 خانة، رمز CVV، وتاريخ الصلاحية.
وفقًا لبرنامج التسهيلات الطوعية الخاص بالبنك، وحتى شهر آذار 2027، كل من يطلب بطاقة Mercantile First سيستحق إعفاءً كاملًا من رسوم البطاقة الشهرية، بقيمة 30 شيكل جديد في الشهر.
بعد انتهاء الفترة المذكورة، سيتم فرض رسوم البطاقة. وطبقًا لتعريفة البنك، يمكنك الاستفادة من تخفيضات مرتبطة بحجم نشاطك:
أي أنه في كل شهر يتم فحص مجموع مشترياتك الجديدة – في حال كان مجموع المشتريات بين 4,000 ₪ وحتى 7,999 ₪، ستحصل على خصم بنسبة 50% من رسوم البطاقة15) ₪.(
وفي حال تجاوز المجموع 8,000 ₪، ستحصل على إعفاء كامل من رسوم البطاقة.
يحق للبنك تغيير نطاق الإعفاء من رسوم البطاقة أو إيقافه قبل انتهاء هذه الفترة.
رصيد المبالغ المتوفّرة في بطاقة الشحن يظهر في الصفحة الرئيسية للموقع، ضمن بطاقة الحساب الشخصي الخاصة بك.
يمكن تصحيح عنوان البريد الإلكتروني في البيانات الشخصية من خلال تعديلها في موقع Mercantile First.
وللحفاظ على خصوصيتك، يمكن تحديث رقم الهاتف المحمول فقط عن طريق تعبئة ملف التوجّه إلى فرع خدمة الزبائن.
بالضغط على زر "تفاصيل" الموجود في القائمة السفلية، يمكنك الاطّلاع على جميع المشتريات التي أُجريتها.
يمكنك الضغط على خيار "اختيار التصميم "في القائمة الرئيسية، ثم اختيار التصميم المناسب لك من معرض الصور.
بعد الدخول إلى الموقع > نختار "شحن البطاقة " > نُدخل المبلغ المطلوب للشحن > نملأ تفاصيل بطاقة Mercantile First وننتظر الموافقة على الشحن.
الدخول إلى الموقع > اختيار "شحن البطاقة " > تحديد المبلغ المطلوب للشحن< تعبئة تفاصيل بطاقة Mercantile First التي من خلالها سيتم الدفع وبعد الموافقة… هذا كل شيء! تم شحن البطاقة بنجاح !
ولماذا هذا مفيد؟ لأنك تحصل على خصم %10 عند شحن بطاقة بمبلغ حتى 500 ₪، وخصم %5 عند شحن بطاقة بمبلغ إضافي حتى 1,500 ₪.
مثال: عند شحن بطاقة بقيمة 500 ₪ تدفع فقط 450 ₪، وعند شحن بطاقة بقيمة 1,500 ₪ تدفع فقط 1,425 ₪.
Mercantile First هي بطاقة ائتمان من نوع MasterCard Platinum /MasterCard Platinum Business، مقدَّمة من بنك مركنتيل لزبائنه.
إذا كنتَ زبون في بنك مركنتيل وترغب بالحصول على البطاقة، عليك التواصل مع الفرع المخصّص بك لطلبها.
قائمة المتاجر المشاركة تظهر في صفحة "المتاجر"
من المهم الاطّلاع على قائمة المتاجر المشاركة قبل إجراء عملية شحت البطاقة للتأكّد من إمكانية الدفع باستخدام البطاقة هناك، ومعرفة الشروط الإضافية إن وُجدت (مثل: "لا يشمل المشتريات عبر الإنترنت" أو "لا يشمل المشتريات في متاجر الأوتليت").
من خلال الضغط على زر "تفاصيل" الموجود في القائمة السفلية، يمكنك رؤية جميع المشتريات التي قمتَ بها ومتى تمت.
نعم، فالموقع وعمليّة الشحن كلاهما محميّان باستخدام تقنيات تكنولوجية متقدّمة.
تفاصيل كاملة تجدونها في الأنظمة على موقع Mercantile First .
يمكن شحن البطاقة بمبلغ يصل حتى 2,000 ₪ في كل شهر (من اليوم الأوّل للشهر وحتى اليوم الأخير من نفس الشهر).
المبلغ الإضافي للشحن سيكون دائمًا حتى سقف إجمالي لا يتجاوز 2,000 ₪. مثال: إذا قمتُ بشحن البطاقة بمبلغ 1,000 ₪ بتاريخ 10 من الشهر، واستخدمت 200₪, يمكنني حتى نهاية الشهر شحن مبلغ إضافي قدره 1,000 ₪ فقط.
مثال إضافي: شحنتُ خلال شهر يناير 2025 مبالع مختلفة بمبلغ إجمالي 1,200₪، وفي تاريخ 31.1.2025 المبلغ المتبقي في البطاقة هو 1,200₪، في الشهر القادم (فبراير) سيكون بامكاني شحن البطاقة بمبلغ اجمالي لا يتجاوز ال- 800 ₪. (بحيث يكون بحوزتي بطاقة بمبلغ إجمالي لا يتجاوز ال- 2,000 ₪).
في حال استخدامي لجزء من المبلغ خلال شهر فبراير, يصبح بإمكاني شحن مبالغ جديدة إضافية، لكن دائمًا بشرط ألّا يتجاوز المجموعفي البطاقة 2,000 ₪.
إلغاء الصفقة و/أو إرجاع المنتج يتم مباشرة مع المتجر، وذلك وفقًا لأنظمة حماية المستهلك (إلغاء صفقة – 2010) وسياسات المتجر نفسه.