ערוצי התקשרות

מרכנתיל FaceID

חדש במרכנתיל! כניסה לחשבון באפליקציית מרכנתיל באמצעות תווי פנים - מרכנתיל FaceID

* למשתמשי Iphone X בגרסת IOS 11 ומעלה.

כיצד מצטרפים לשירות?

יש לוודא שקוד גישה אישי וסריקת תווי הפנים שלך מוגדרים במכשירך.

  1. בתפריט הראשי בוחרים "הגדרות ושירותים"
  2. בוחרים "מרכנתיל FaceID"
  3. מאשרים את תנאי השירות- ומצטרפים.
  4. מהכניסה הבאה לאפליקציית מרכנתיל - שירות זיהוי הפנים מרכנתיל FaceID יופעל.

תנאי השירות בהצטרפות ל- מרכנתיל FaceID

  • תווי הפנים שלך יאפשרו לך גישה לחשבונך ללא צורך באמצעי גישה נוספים (ת.ז, סיסמא, קוד מזהה)
  • הנך מצהיר/ה שהמכשיר הינו המכשיר האישי שלך, לפיכך עליך לוודא ולהקפיד כי תווי הפנים שלך הם תווי הפנים היחידים המוגדרים ו/או יוגדרו במכשיר וזאת במשך כל תקופת השימוש בתווי פנים כאמצעי גישה לחשבונך.
  • אין להגדיר תווי פנים של אחרים במכשיר. 
    במידה והגדרת בעבר תווי פנים נוספות לכל שימוש שהוא, עליך לבטל את כל ההגדרות הנ"ל לפני הרישום לשירות.
  • לתשומת לבך, הפרה של ההנחיות האמורות חושפת את חשבונך לסיכון של כניסה של מי שאינם מורשים לחשבונך.
  • ההצטרפות לשירות אינה מבטלת את אמצעי הגישה שלך (ת.ז, סיסמא וקוד מזהה). באפשרותך להכנס לחשבון גם באמצעות אמצעי גישה אלה.
  • לצורך שמירה על פרטיותך, מומלץ להשתמש בקוד נעילה למכשירך.
  • בכל מקרה של אובן ו/או גניבה של המכשיר יש לבצע באופן מיידי החלפת סיסמא בחשבונך. במקרה של העברה של המכשיר לאחר יש להתנתק מהשירות במכשיר זה טרם העברת המכשיר.
  • בכל מקרה של החלפת סיסמא או קוד מזהה, הכניסה הראשונה לחשבונך תיעשה באמצעות הקלדת הסיסמא והקוד המזהה.
  • באפשרותך לבטל את השימוש בתווי פנים בכל עת דרך תפריט הגדרות באפליקציה.
  • השירות אפשרי רק במכשירים התומכים בזיהוי באמצעות תווי פנים.
  • לידיעתך, תווי הפנים שלך אינם נשמרים במאגרי הבנק.

קיבלת מכשיר הרשום לשירות "מרכנתיל FaceID" ובו קיימת סריקת תווי הפנים של הבעלים הקודם?

יש למחוק את סריקת תווי הפנים של המשתמש הקודם מהמכשיר ולאחר מכן להסיר את אפליקציית מרכנתיל ולהתקינה מחדש.
בהצטרפות מחודשת לשירות תשמש סריקת תווי הפנים העדכנית שתוגדר במכשיר.

מסרת לאדם אחר מכשיר בו מעודכן השירות מרכנתיל FaceI?

כדאי להחליף סיסמא וקוד מזהה כדי למנוע אפשרות הזדהות באמצעות סריקת תווי פנים.

מכשירך נגנב או אבד?

החלפת סיסמא ו/או קוד מזהה תמנע אפשרות הזדהות ע"י אדם אחר.

המערכת אינה מזהה את סריקת תווי הפנים שלך?

באפשרותך להכנס לחשבון על ידי הקלדת סיסמא.

נרשמת לשירות והרישום בוטל?

אם ביטלת את קוד הגישה למכשיר הרישום לשירות מתבטל אוטומטית.

ביטול השירות

באפשרותך לבטל את שירות הזדהות באמצעות תווי פנים (מרכנתיל FaceID) על ידי כניסה ל- "הגדרות" ולהעביר את מקש "מרכנתיל FaceID" למצב "לא פעיל".

חשוב לדעת

יש לזכור את פרטי הזיהוי הקיימים (סיסמא וקוד מזהה).